温州市龙湾区制笔行业作为该区重要支柱产业，年总产值超40亿元，产值过亿的企业有10家，龙湾制笔在全国乃至世界笔类市场也有一定的地位和影响。近两年，制笔企业屡遭投诉，并要求经济赔偿事件层出不穷，仅2015年上半年，针对爱好笔业和天骄笔业等龙头企业的举报投诉就达4起，主要投诉产品保质期未标注。龙湾区质监局对困扰制笔行业的保质期问题高度重视，立足行业现状，实施科学监管，三措并举，终促国准和行业标准重新修订，为企业减压，助行业发展。
一是形成共识，明确努力方向。龙湾制笔业的难题是全国制笔业的共性问题，2014年龙湾质监局及时向上级质监部门汇报行业发展难题，引起高度关注。同年9月市质监局组织龙湾主要制笔企业和技术机构举行座谈会，特邀全国制笔标委会参加，会议一致认为最好的解决办法就是对相关标准的保质期条款进行修改或者直接删除，也是一年来龙湾积极努力的方向。
二是加强监管，注重产品质量。从标准修改的提出到最终修订需要较长的流程。在标准未变化之前，龙湾重点加强笔产品的风险监测工作，注重重金属元素和笔帽安全等方面产品质量监管。2014年的抽样检查未出现这方面的问题，2015年，龙湾又把笔产品列为重点关注产品，实施重点监管，并制定工作方案。
三是走访联系，督促各方合力。通过召开产品质量分析会、走访企业等方式，与制笔企业、协会共同探讨产品质量当前形势及对策措施，支持并鼓励企业代表针对保质期问题向全国制笔标准化技术委员会发函，力争及时、高效地解决问题。经过1年多的努力，国家标准化委员会与工业和信息化部修订了2项国家标准（GB/T26714《油墨圆珠笔和笔芯》、GB/T26717《自来水笔及其笔尖》）及2项行业标准（QB/T 2625《中性墨水圆珠笔和笔芯》、QB/T 1745.1《自来水笔用墨水 第1部分:非颜料型墨水》），取消保质期的提法。新标准已于2015年6月1日起实施，制笔企业不在为标注产品保质期所困。
来源：中国质量新闻网
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